Fecha: 24 de octubre de 2026
Esta traducción se facilita únicamente con fines informativos. La versión alemana es la jurídicamente vinculante.
1. Responsable del tratamiento
MunichDogTrainer, titular Victoria Dreyer
St. Benedikt Straße 27, 85716 Unterschleißheim
Teléfono: +49 1523 7134836
Correo electrónico: info@munichdogtrainer.de
No se ha designado un delegado de protección de datos, ya que no existe obligación legal de hacerlo. Si tiene preguntas sobre protección de datos, diríjase a los datos de contacto indicados arriba.
2. Resumen
Tratamos datos personales únicamente en la medida en que sea necesario para el funcionamiento de este sitio web, para la reserva y prestación de nuestros servicios o para la comunicación con usted, o cuando usted haya dado su consentimiento. Las bases jurídicas son, en particular, el art. 6.1.b RGPD (contrato y medidas precontractuales), la letra c (obligaciones legales), la letra f (intereses legítimos) y la letra a (consentimiento). No vendemos datos y no utilizamos rastreadores analíticos ni publicitarios.
3. Alojamiento y archivos de registro del servidor
El sitio web está alojado en IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. Con IONOS existe un contrato de encargo del tratamiento conforme al art. 28 RGPD. Al acceder al sitio web, el servidor almacena automáticamente datos de acceso (fecha y hora, página consultada, referente, navegador y sistema operativo, dirección IP abreviada). Estos datos sirven para el funcionamiento seguro y estable del sitio web (art. 6.1.f RGPD) y se eliminan automáticamente al cabo de poco tiempo.
4. Cookies
Utilizamos únicamente cookies técnicamente necesarias (§ 25 Abs. 2 TDDDG, art. 6.1.f RGPD):
- pll_language – almacena el idioma elegido, duración de 1 año.
- woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_* – almacenan el contenido de su carrito durante la reserva, duración de hasta 2 días.
- wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_* – solo si inicia sesión en su cuenta de cliente, mientras dure la sesión.
5. Reservas y pedidos
Si reserva un servicio, tratamos los datos indicados en el formulario de pedido (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación, servicio reservado, datos sobre su perro, si los facilita), así como su consentimiento para el inicio anticipado de la prestación del servicio. La finalidad es la ejecución del contrato, la coordinación de citas y la facturación (art. 6.1.b RGPD). El pago se realiza mediante factura; no recurrimos a proveedores de servicios de pago.
Conservamos las facturas y los documentos relevantes para la contabilidad hasta 10 años en virtud de obligaciones de derecho mercantil y fiscal (art. 6.1.c RGPD, § 147 AO, § 257 HGB). Los demás datos de pedidos los eliminamos cuando ya no sean necesarios para la ejecución del contrato.
Enviamos las confirmaciones de pedido y las facturas por correo electrónico a través del servicio de correo de nuestro proveedor de alojamiento IONOS.
6. Cuenta de cliente
Puede crear voluntariamente una cuenta de cliente. En ese caso almacenamos sus datos de acceso y sus pedidos hasta que usted solicite la eliminación de la cuenta (art. 6.1.b RGPD).
7. Contacto por correo electrónico, teléfono o mensajería
Si se pone en contacto con nosotros, tratamos sus datos para responder a su consulta y, en su caso, acordar una cita (art. 6.1.b o, según el caso, 6.1.f RGPD). Los datos se eliminan en cuanto la consulta se haya tramitado definitivamente y no existan obligaciones de conservación. Si nos escribe a través de una aplicación de mensajería (p. ej., WhatsApp o Telegram), se aplican además las disposiciones de protección de datos del proveedor correspondiente.
8. Chat en vivo (tawk.to)
Para el chat de nuestro sitio web utilizamos tawk.to, un servicio de tawk.to inc., 187 East Warm Springs Rd, Suite B285, Las Vegas, NV 89119, USA. El widget del chat solo se carga cuando usted hace clic en el botón del chat; antes no se envía ningún dato a tawk.to. Tras el clic se transmiten a tawk.to su dirección IP, los datos del navegador y la página visitada, y tawk.to puede utilizar cookies y almacenamiento local. Si usa el chat, tawk.to también trata el contenido de los mensajes y, en su caso, su nombre y su dirección de correo electrónico. Los datos pueden transferirse a EE. UU. La base jurídica es su consentimiento, otorgado al hacer clic en el botón del chat (art. 6.1.a RGPD, § 25 Abs. 1 TDDDG) o, en consultas sobre una reserva, el art. 6.1.b RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento borrando los datos del sitio en su navegador. Más información: política de privacidad de tawk.to.
9. Vídeos (YouTube)
En la página de inicio mostramos una imagen de vista previa de un vídeo, que se carga desde nuestro propio servidor. El vídeo solo se carga cuando usted hace clic en él, en el modo de privacidad mejorada de YouTube (youtube-nocookie.com), un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Solo entonces se transmiten a Google su dirección IP y otros datos; es posible una transferencia a EE. UU. La base jurídica es su consentimiento, otorgado al hacer clic en el vídeo (art. 6.1.a RGPD, § 25 Abs. 1 TDDDG). Más información: política de privacidad de Google.
10. Reseñas de Google
Mostramos reseñas de nuestro perfil de empresa de Google. Nuestro servidor las obtiene directamente de Google y las almacena en caché; al visitar nuestro sitio web no se transmite a Google ningún dato suyo.
11. Fuentes tipográficas
Las fuentes tipográficas utilizadas en este sitio web se cargan localmente desde nuestro servidor. No se establece conexión con servidores de Google ni de otros proveedores.
12. Enlaces a redes sociales
Remitimos a nuestro perfil de Instagram únicamente mediante enlaces simples. Solo cuando hace clic en un enlace accede a Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.); allí se aplican sus disposiciones de protección de datos.
13. Fotos y vídeos del entrenamiento
Realizamos fotos o vídeos del entrenamiento únicamente con su consentimiento, y los publicamos (p. ej., en el sitio web o en Instagram) únicamente con su consentimiento por separado (art. 6.1.a RGPD). Puede revocar un consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro.
14. Sus derechos
Usted tiene derecho de acceso (art. 15 RGPD), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación del tratamiento (art. 18), portabilidad de los datos (art. 20) y revocación de los consentimientos otorgados (art. 7.3). En la medida en que tratemos datos sobre la base de intereses legítimos, puede oponerse en cualquier momento a dicho tratamiento por motivos relacionados con su situación particular (art. 21 RGPD). Basta con un correo electrónico a info@munichdogtrainer.de.
Tiene además derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos. La autoridad competente para nosotros es el Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA) (Oficina Estatal de Baviera para la Supervisión de la Protección de Datos), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.
15. Modificaciones
Adaptamos esta política de privacidad cuando cambian el sitio web o la situación jurídica. Se aplica la versión publicada aquí en cada momento.