Станом на: 24 жовтня 2026 р.
Цей переклад надається виключно в інформаційних цілях. Юридичну силу має німецька версія.
1. Відповідальна особа
MunichDogTrainer, власниця Victoria Dreyer
St. Benedikt Straße 27, 85716 Unterschleißheim
Телефон: +49 1523 7134836
E-mail: info@munichdogtrainer.de
Уповноваженого із захисту даних не призначено, оскільки відповідного обов’язку за законом немає. З питань захисту даних звертайтеся, будь ласка, за наведеними вище контактними даними.
2. Огляд
Ми обробляємо персональні дані лише тією мірою, якою це необхідно для роботи цього сайту, для бронювання та надання наших послуг або для спілкування з вами, або якщо ви надали згоду. Правовими підставами є, зокрема, ст. 6 п. 1 лит. b GDPR (DSGVO) (договір і переддоговірні заходи), лит. c (юридичні обов’язки), лит. f (законні інтереси) та лит. a (згода). Ми не продаємо дані й не використовуємо аналітичні чи рекламні трекери.
3. Хостинг і серверні лог-файли
Сайт розміщено в IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. З IONOS укладено договір про обробку даних за дорученням згідно зі ст. 28 GDPR (DSGVO). Під час відкриття сайту сервер автоматично зберігає дані доступу (дата й час, запитувана сторінка, реферер, браузер і операційна система, IP-адреса в скороченому вигляді). Ці дані слугують безпечній та стабільній роботі сайту (ст. 6 п. 1 лит. f GDPR (DSGVO)) і через короткий час автоматично видаляються.
4. Файли cookie
Ми використовуємо лише технічно необхідні файли cookie (§ 25 Abs. 2 TDDDG, ст. 6 п. 1 лит. f GDPR (DSGVO)):
- pll_language – зберігає обрану мову, строк дії 1 рік.
- woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_* – зберігають вміст вашого кошика під час бронювання, строк дії до 2 днів.
- wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_* – лише якщо ви входите до свого клієнтського облікового запису, на час сеансу.
5. Бронювання та замовлення
Якщо ви бронюєте послугу, ми обробляємо дані, указані у формі замовлення (ім’я, адреса електронної пошти, номер телефону, платіжна адреса, заброньована послуга, відомості про вашого собаку, якщо ви їх надаєте), а також вашу згоду на дострокове започаткування надання послуги. Мета – виконання договору, узгодження термінів і виставлення рахунків (ст. 6 п. 1 лит. b GDPR (DSGVO)). Оплата здійснюється за рахунком; платіжних сервісів ми не використовуємо.
Рахунки та документи, що мають значення для бухгалтерського обліку, ми зберігаємо до 10 років на підставі обов’язків, встановлених торговим і податковим правом (ст. 6 п. 1 лит. c GDPR (DSGVO), § 147 AO, § 257 HGB). Інші дані замовлень ми видаляємо, коли вони більше не потрібні для виконання договору.
Підтвердження замовлень і рахунки ми надсилаємо електронною поштою через поштовий сервіс нашого хостинг-провайдера IONOS.
6. Клієнтський обліковий запис
Ви можете добровільно створити клієнтський обліковий запис. У такому разі ми зберігаємо ваші облікові дані та замовлення, доки ви не попросите видалити обліковий запис (ст. 6 п. 1 лит. b GDPR (DSGVO)).
7. Зв’язок електронною поштою, телефоном або через месенджер
Якщо ви зв’язуєтеся з нами, ми обробляємо ваші дані, щоб відповісти на ваш запит і за потреби узгодити зустріч (ст. 6 п. 1 лит. b або лит. f GDPR (DSGVO)). Дані видаляються, щойно обробку запиту завершено й відсутні обов’язки щодо зберігання. Якщо ви пишете нам через месенджер (наприклад, WhatsApp або Telegram), додатково діють положення про захист даних відповідного провайдера.
8. Живий чат (tawk.to)
Для чату на сайті ми використовуємо tawk.to — сервіс компанії tawk.to inc., 187 East Warm Springs Rd, Suite B285, Las Vegas, NV 89119, USA. Віджет чату завантажується лише після того, як ви натиснете кнопку чату; до цього жодні дані до tawk.to не передаються. Після натискання до tawk.to передаються ваша IP-адреса, дані браузера та відкрита сторінка, а tawk.to може використовувати cookies і локальне сховище. Якщо ви пишете в чат, tawk.to також обробляє зміст повідомлень і, за наявності, ваше ім’я та адресу електронної пошти. Дані можуть передаватися до США. Правова підстава — ваша згода, висловлена натисканням кнопки чату (ст. 6 п. 1 літ. a GDPR (DSGVO), § 25 Abs. 1 TDDDG), а в разі запитів щодо бронювання — ст. 6 п. 1 літ. b GDPR (DSGVO). Ви можете будь-коли відкликати згоду, видаливши дані сайту в браузері. Детальніше: політика конфіденційності tawk.to.
9. Відео (YouTube)
На головній сторінці ми показуємо прев’ю відео; це зображення завантажується з нашого власного сервера. Саме відео завантажується лише після натискання на нього, у режимі підвищеної конфіденційності YouTube (youtube-nocookie.com) — сервісу компанії Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ірландія. Лише тоді ваша IP-адреса та інші дані передаються Google; можлива передача до США. Правова підстава — ваша згода, висловлена натисканням на відео (ст. 6 п. 1 літ. a GDPR (DSGVO), § 25 Abs. 1 TDDDG). Детальніше: політика конфіденційності Google.
10. Відгуки Google
Ми показуємо відгуки з нашого бізнес-профілю Google. Наш сервер отримує їх безпосередньо від Google та кешує; під час відвідування нашого сайту жодні ваші дані при цьому до Google не передаються.
11. Шрифти
Шрифти, що використовуються на цьому сайті, завантажуються локально з нашого сервера. З’єднання із серверами Google чи інших провайдерів не встановлюється.
12. Посилання на соціальні мережі
На наш профіль в Instagram ми посилаємося лише простими посиланнями. Лише коли ви натискаєте на посилання, ви потрапляєте в Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.); там діють їхні положення про захист даних.
13. Фото та відео із занять
Фото або відео із занять ми робимо лише за вашою згодою та публікуємо їх (наприклад, на сайті або в Instagram) лише за вашою окремою згодою (ст. 6 п. 1 лит. a GDPR (DSGVO)). Ви можете в будь-який час відкликати згоду з дією на майбутнє.
14. Ваші права
Ви маєте право на доступ до даних (ст. 15 GDPR (DSGVO)), виправлення (ст. 16), видалення (ст. 17), обмеження обробки (ст. 18), переносимість даних (ст. 20) та відкликання наданих згод (ст. 7 п. 3). Якщо ми обробляємо дані на підставі законних інтересів, ви маєте право в будь-який час заперечувати проти такої обробки з причин, пов’язаних з вашою особливою ситуацією (ст. 21 GDPR (DSGVO)). Достатньо листа на адресу info@munichdogtrainer.de.
Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу із захисту даних. Компетентним щодо нас є Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA) (Баварське земельне відомство з нагляду за захистом даних), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.
15. Зміни
Ми змінюємо цю політику конфіденційності, якщо змінюється сайт або правова ситуація. Діє версія, опублікована тут на відповідний момент.